为满足人民群众就医需求,增强就医获得感,我院采取错时、延时等措施,提供方便、高效、优质的医疗服务。
1.窗口服务岗位(门诊导医、门诊挂号收费)每天提前30分钟到岗。航天院区中药房和净居院区结核药房每天延迟15分钟下班。航天院区西药房、净居院区综合门诊药房24小时值班。
2.影像检查、超声检查、化验检查等的常规项目实行24小时服务制度;通过预约等措施,合理分配门诊、住院病人检查时间段,安排住院病人在非门诊高峰期间检查。
3.下午延时门诊,各专业根据病人流量适时延长,如普肝门诊最长延至21:00。
4.根据病人流量实行结核、综合内外科、普通肝病和其他传染病(除结核、肝病、HIV、寄生虫)周末、节假日门诊开放;口腔、耳鼻咽喉头颈外科周日门诊开放;感染科(HIV)周六上午门诊开放。
5.目前已实现现场、电话、诊间、出院、微信、自助机等多种预约方式。
成都市公共卫生临床医疗中心