为大力加强医院门诊服务建设，持续改进服务质量及流程，努力践行“办服务最好的医院、办人民群众满意的医院”，提高人民群众的获得感及认同感。我院在简化流程，缩短就诊等候时间基础上，重点针对结核门诊藏族病人多，沟通存在障碍的特点，做了以下工作：1.安排藏族导医2名；2.入、出院流程使用藏汉双语；3.通过实地考察，决定在结核门诊12处关键位置新增藏文标识,由藏族护士协助翻译，历时26天反复修改、审核，于11月19日安装到位，方便藏族同胞就诊，受到好评!
稿件来源：门诊部
拟稿人：陶涛
校稿人：毛碧容
审核人：周晓飞
签发领导：张仁卿
扫码关注
public health clinical center of chengdu 成都市公共卫生临床医疗中心官网
本站内容仅供参考，不作为诊断及医疗依据
