为进一步提升医院耐药结核病患者关怀能力，改善耐药结核病患者关怀咨询服务技巧，加强医院耐药结核病患者治疗管理，切实提高患者治疗成效，保护人群健康。5月27日，成都市公共卫生临床医疗中心特邀在耐药结核病患者关怀工作中有着丰富经验、丰硕成果的专家们到医院参观指导。

市公卫中心护理部主任万彬代表医院对莅临的专家表示诚挚的欢迎，对长期以来关心、支持我院患者关怀服务的王克荣教授、李玲教授、钟莉教授表示衷心的感谢！护理部主任万彬、护理部副主任付莉、结核大科护士长姚蓉陪同接待。

指导专家参观了医院胸心家园、结核门诊、结核科住院部，现场观摩了患者关怀咨询服务，包括患者确诊耐药结核病、出院以及胸心家园随访的整个咨询服务流程。过程中胸心家园和结核科的管理模式、干净整洁的就诊环境、特色鲜明的咨询服务技巧给专家们留下了深刻印象。

参观结束后，专家们与医院领导、各相关科室负责人进行深入座谈，进一步了解相关工作开展情况，着重就各科室在患者关怀咨询服务中所面临的挑战进行指导和交流。专家指出，在对患者进行关怀咨询服务时应不拘于形式，针对患者个性化需求选择相对应的咨询服务方式，以促进其身心健康为核心目的，达到对患者的临床治疗产生互补、协同的作用。

此次指导交流，为推动医院更好地开展耐药结核病患者关怀工作起到了积极促进作用。在医院领导的高度重视与支持下，成都市公卫中心结核科将积极响应全国结核病防治“三大行动”，做好患者关怀工作，为患者提供更加优质、安全、细致、有温度的服务。