为响应成都市老年照护质量控制中心关于开展2025年业务指导工作的通知要求，切实提升机构老年照护服务质量，7月17日，成都市老年照护质量控制中心专家团队至成都市公共卫生临床医疗中心，以《成都市老年照护质量管理服务能力评估标准（2025 年修订版）》为依据，围绕组织管理、培训管理、服务管理、质量管理、社会影响等方面开展专项业务指导。

市公卫中心副院长范合璋对专家团队表示欢迎，他表示医院始终把提升照护质量放在首位，不断完善流程、加强培训，引进先进理念和技术。同时坦言在照护领域仍需学习改进，希望通过此次指导推动老年照护工作再上新台阶，让患者享受到更优质温暖的照护服务。专家团队通过听取汇报、查阅台账、实地察看、现场问询等方式，对照护工作的开展进行细致检查。

检查中，专家围绕组织管理体系、培训管理、护理员持证上岗、规范操作和应急能力，聚焦照护形式、延伸服务，关注不良事件、满意度、投诉纠纷等多个维度。通过检查，专家团队对医院在老年照护工作中取得的成效予以肯定，同时也针对检查过程中发现的问题提出了针对性建议。医院将认真梳理问题，对专家建议照单全收，持续强化老年照护全流程规范化管理，不断提升服务水平，为患者提供更优质、安全、贴心的照护服务。