为进一步提升医务人员医患沟通能力，增进医患理解与互信，构建温暖和谐的医患关系，持续改善群众就医体验，9月29日，成都市公共卫生临床医疗中心组织开展医患沟通专题培训，来自临床一线的医务人员和职能科室相关人员80余人参加学习。培训由护理部主任万彬主持，特邀新探健康发展研究中心主任董胜利授课。

董胜利主任从事公共卫生、妇幼保健、国际卫生合作相关工作四十余载，曾任WHO西太平洋地区技术官员、UNICEF 卫生项目官员，长期面向医疗机构开展沟通艺术、医学伦理专题讲学，具备丰富理论积淀与实务经验。

培训伊始，市公卫中心副院长范合璋致辞，对授课专家表示热烈欢迎和衷心感谢，并指出，医患沟通是医疗服务的温情底色，良好的沟通是增进医患理解、筑牢互信基础的重要保障。希望全体参训人员珍惜学习机会，做到学以致用，把沟通理念和实操技巧运用到门诊、病房等实际工作中，让医疗服务更有温度，持续改善群众就医体验。

随后，董胜利主任开展专题授课。授课从案例切入，逐步引入理论支撑，深入讲解医患沟通应对策略背后的学理依据，帮助大家知其然更知其所以然。案例选取兼顾生活与临床，化繁为简、深入浅出，让抽象的沟通原理变得可感可知。授课中还穿插互动小游戏，大家在欢声笑语中直观体会到沟通中“编码—解码”的完整过程。每遇到典型案例，专家先组织小组讨论，再逐一点评引导，让参训人员在互动参与中高效学习、深度思考。整场培训内容贴合临床实际、启发性突出，现场学习氛围浓厚，参训人员反响热烈。

培训结束后参训人员表示，本次培训既是一次业务能力的充电赋能，更是一场医学人文理念的再教育、再洗礼。市公卫中心将以本次培训为契机，坚持技术能力提升与人文服务建设双向并重，引导全体医务人员把共情关怀贯穿于诊疗护理全过程，熟练运用沟通技巧服务临床工作，以有温度、有情怀的医疗服务守护患者健康，持续巩固医患信任，为医院高质量发展注入坚实的人文力量。