5月26日下午，成都市公卫中心医疗保险部收到一面鲜艳的锦旗，这是对工作的一份肯定，也是对服务的一份认同。

衡女士在外院几经辗转周折，期间曾碰壁无数，对于疾病诊疗问题得到的回答都是“不知道”，令她倍感心力憔悴，求治无路，最后经熟人介绍来到成都市公卫中心就诊，医疗保险部刘波老师热情接待了患者，认真为其讲解诊疗办理流程，让患者的就医问题及时得到解决，最快时间得到了治疗。

市公卫中心医疗保险部为缓解工作日窗口业务办理压力，方便群众就医，为群众办实事，自今年1月30日起，开放周末值班业务，这一举措，受到群众好评，特别是为上班族不用请假看病提供了便利。同时科室按照医院规定，以“提高服务态度、提升患者满意度”为目标，时刻牢记“办服务最好的医院 办人民群众最满意的医院”的宗旨，热情认真对待每一位来院就诊患者。

医疗保险部咨询电话：028-64369114

窗口业务办理时间：

工作日：8:15-12:00；14:00-17:30

周六、周日：8:15-12:00