“今天到成都市公卫中心办理单行支付药品申请，由以前预约办理只有一个窗口，到后来增加为两个，现在是四个窗口都可以办理，不用预约等号，来就办理，太好了！”近日，到市公卫中心申请单行支付药品的就医群众高兴地说。“以前使用扫描仪，操作程序繁琐又耗时，办理单行支付药品申请的病员需要等待接近半个小时才能完成申请，现在使用高拍仪办理业务，影印资料时间大大缩短，整个申请过程可以缩短到8分钟。”
这是成都市公卫中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，强化服务办实事，让单行支付药品申请不再“慢”、不再“远”的一个缩影。过去，单行支付药品申请流程较为繁琐，整个流程下来到取到药需要一周才能完成。围绕在流程上做“减法”、服务上做“加法”，市公卫中心更换高效率的工作仪器，增加办理窗口工位，大幅度提升了服务效率，单行支付药品申请最快当天就能拿到药，有力保障了广大群众的及时用药需求。
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