门诊是医院服务的窗口，是各种突发事件最集中的地方。为有效提高门诊窗口工作人员对各种突发事件的紧急救治、应急处理和团队协作能力，市公卫中心于2022年10月27日在航天院区举行了门诊突发事件预警机制及应急预案培训演练，门诊各窗口科室成员、规培学生共105人参加。

培训演练包括门诊部突发事件预警机制及应急预案、门诊就诊患者紧急情况处置预案及流程，综合门诊CPR知识培训及实际操作点评，传染门诊对门诊患者突发紧急情况处置，结核门诊对发热病人的处置，医院安全用电知识讲解等内容，还开展了真人被困故障电梯的救援演练，门诊患者在门诊药房持刀索要“杜冷丁”处理演练，演练进展顺利、事件处理高效。随后保卫科对医务人员进行了消防安全知识及火灾逃生知识讲解，示范灭火器、消防栓的使用方法，学员亲身参与灭火器灭火实战演练。 

培训中，授课老师认真讲解，门诊各窗口科室成员积极参与，认真学习，受益匪浅，达成了培训预期效果，提高了医务人员应对突发公共事件的应急反应及处置能力。