为贯彻落实全市开展不作为及“懒散拖”问题专项整治部署要求，市公共卫生临床医疗中心运用“加减乘除”四诊法，通过抓节点、强震慑、常曝光，给歪风具象，向问题开刀，有力有序有效推进整治工作。

对待患者做“加法”提升服务

在专项整治期间，医院聚焦患者投诉和意见建议，深入结合“微腐败”专项治理、“大学习大讨论大调研”活动，举办了“廉洁小讲堂大家讲”活动。

“我们不应该病人问什么答什么，不问就不说，我们应该在了解病情的基础上，主动把病人需注意及其他告知事项一次性说清楚，说明白。”临床一支部党支部书记在“廉洁小讲堂大家讲”说。

通过宣讲交流，广大医务工作者对标看齐优秀党员，主动举一反三补齐工作短板，以优质的服务不断增强患者的获得感和满足感。

对内工作做“减法”提升效率

“在职能科室办个事太麻烦了，这个部门那个部门来回跑，临床那么多事，哪有那么多时间来整这些事！”

在听到一线医务工作者的反映后，医院立即在职能科室开展了权力事项梳理及制度流程优化工作，着力破解职能科室职责不清、工作流程繁琐导致的不作为及“懒散拖”现象，共修订完善制度81项，梳理完善工作流程128个，有效提升了一线临床工作效率，真正把问诊看病时间还给医生和患者。

真抓实干做“乘法”提振精神

为在专项整治中营造风清气正、干事创业的氛围，医院党委把专项整治与党建工作深入融合，积极贯彻落实《关于加强公立医院党的建设工作的意见》《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》等文件精神相，通过转作风抓落实，全面弘扬精进笃行、真抓实干的新风正气。

监督检查做“除法”立行立改

“各科室要将督查发现的问题传达到每一名职工，针对督查出的问题责任科室要尽快制定整改措施，明确整改时限，杜绝类似问题再次发生。”医院在通报曝光专项督查中发现的17个问题后提出上述要求。

据悉，专项整治开展以来，医院先后组织开展专项督查7次，医院纪委下发监督建议书6次，针对个别党员干部工作落实不及时、处理患者投诉“懒散拖”等问题在全院进行了通报，并深挖问题根源，提出整改要求进行“靶向”治疗，坚决摒除履职不到位、责任不落实、作风不务实等问题。

稿件来源：监察室 

拟稿人：曾乔 

校稿人：李波

审核人：周晓飞

签发领导：刘红